图书馆新书导读326期
①题名：销售就是会提问 作者：(日) 青木毅著 出版社：天津人民出版社 出版年：2021 索书号：F713.3/662 馆藏地：第四借阅室 导读： 为什么销售一开口，客户赶紧走？ 因为90%的订单都是问出来的，而大部分销售还没有掌握提问的技巧！ 销售是一门说服人心的艺术，而销售成功的根本原因是客户有需求。日本头号销售员青木毅在40年的销售生涯基础上，特创出一套激发客户需求的提问销售法！从销售前期到提案环节，再到签单时刻，本书中公开提问销售法的运作模式，并指导销售人员在不同阶段活用20个提问技巧，规避7大销售误区，让销售事业更上一层楼！ |
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②题名：销售高手的18项关键 作者：钱敏 出版社：中国友谊出版公司 出版年：2021 索书号：F713.3/658 馆藏地：第四借阅室 导读： 本书作者以切身体验出发，讲述销售人员从入门到精通，大幅提升销售业绩，成为销售过程中的18项关键。本书摒弃传统枯燥的教科书式销售知识讲解，采用平易近人的语言，加上大量真实有趣的案例，全方位呈现真实的销售场景，让新手销售能快速上手，读完就用。同时书中还涉及销售人员向管理者转向应具备的能力，无论是销售新人，还是想要进行身份跃迁的销售人士都适用。 |
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③题名：高效销售口才与技巧 作者：陈卫 出版社：中国纺织出版社有限公司 出版年：2021 索书号：F713.3/632 馆藏地：第四借阅室 导读： 不善说话就做不好销售，好口才是打开顾客心扉，快速实现成交的武器，修炼销售口才是提升销售业绩的渠道。本书从销售口才的实际应用出发，从销售中的重要环节，如亲切赞美、有效倾听、灵巧提问、邀约客户、拜访客户、挖掘客户、销售开场、产品介绍、讨价还价、消除异议、促成交易、电话销售、售后服务等多个方面，阐释销售口才的技巧，并结合上百个销售实战经典案例，教会读者在不同情景下，面对不同客户，施展销售策略，提升销售业绩。 |
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④题名：情境销售 作者：(美) 罗恩·沃尔佩著 出版社：科学技术文献出版社 出版年：2021 索书号：F713.3/654 馆藏地：第四借阅室 导读： 在不同的情境中固定使用一种销售方式是行不通的，面对不同类型的客户，我们需要灵活运用不同的销售技巧。罗恩·沃尔佩博士调查分析了 与销售菜鸟、高绩效团队与低水平团队在具体的销售情境中不同的行动数据，总结出一套行之有效的销售技巧。罗恩提供了20条黄金策略，帮助销售人员和销售主管灵活应对谨慎型、焦虑型、风险厌恶型、难以取悦型等不同类型的顾客，实现业绩突破。 |
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⑤题名：销售渠道把控经 作者：吴学刚编著 出版社：云南人民出版社 出版年：2021 索书号：F274/687 馆藏地：第四借阅室 导读: 本书深入剖析了渠道结构设计、渠道成员选择、渠道产品定位、渠道开发、渠道成员管理、渠道成员激励、渠道后期服务等现实问题，为在渠道管理中陷入困境的企业提供了实战经验和系统解决方案。本书不仅可以作为企业中高层管理者的指导工具，而且可以作为企业内部培训的教材，同时也是大、中专毕业生进行职业化训练与学习的辅导用书。 |
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