为了增进读者对图书馆的了解,提升图书馆文献信息资源建设的质量与综合管理能力,推动图书馆资源的有效利用和服务的深化,2021年11月23日中午,图书馆在三楼讨论室召开了以“倾心读者,提升服务”为主题的读者座谈会,图书馆刘万萍馆长、各部门负责人及18名读者代表参加了本次座谈会。
座谈会的目的在于以此渠道了解师生的需求、建议和期望,倾听读者心声,提升整体服务。通过本次图书馆与读者之间的有效沟通,拉近了图书馆与读者之间的距离,筑起了沟通的桥梁。
座谈会上,师生读者面对面的沟通交流成效显著,读者代表兴致高昂、踊跃发言,对图书馆资源建设、宣传渠道、整体环境、学生管理等服务管理各方面提出了很多中肯的意见和建议,刘馆长和各部门负责人认真听取意见,现场耐心解答,同时图书馆也收到了来自同学们的鼓励和肯定。图书馆感谢同学们的积极建言献策,后期将进行认真梳理,吸收改进,更好地规划和提升图书馆的各项服务,使其真正发挥“学习中心、学术中心、信息中心、文化中心”的作用。